1. INFORMACIÓN DEL SITIO
1.1. La presente Política de Privacidad se aplica a la utilización de los datos personales del Usuario, conforme se describe a continuación, del Sitio Web publicado en la URL: https://saludmovil24.com, se utilizará para crear una base de datos cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario información relacionada a verificar si esa empresa califica para ser cliente de la empresa SALUD MOVIL 24 . En caso de ser necesario, SALUD MOVIL 24 podrá complementar esta Política de Privacidad con información y/o términos y condiciones específicos con relación a los recaudos y documentos que deben consignar, serán debidamente notificados vía Correo electrónico de SALUD MOVIL 24 publicado en el Sitio Web al Usuario para la aceptación de ellas o solicitudes adicionales.
Por “datos” se entenderán todos aquellos hechos, conceptos, instrucciones o caracteres representados de una manera apropiada para que sean comunicados, transmitidos o procesados por seres humanos o por medios automáticos y a los cuales se les asigna o se les puede asignar un significado (de conformidad con el artículo 2 de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos).
1.2. El mero acceso al Sitio atribuye la condición de USUARIO(S) de SALUD MOVIL 24 y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por SALUD MOVIL 24 en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y SALUD MOVIL 24 con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de Utilización del Servicio.
1.3. El objeto de la Política de Privacidad es poner en conocimiento de los titulares de los Datos Personales, conforme se define a continuación, respecto de los cuales se está recabando información, los tratamientos específicos de sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.
1.4. Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Usuarios de SALUD MOVIL 24, haya estos ingresado sus Datos Personales o no.
ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO.
2. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
2.1. SALUD MOVIL 24, CA será la institución responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos. En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es visitante del Sito o Usuario del mismo, cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a esta Política de Privacidad, la Política de Cookies y sus actualizaciones las complementarían las cuales serían de igual manera informadas al Usuario mediante un aviso donde se informan que han sido modificadas y/o actualizadas.
2.2. Para SALUD MOVIL 24 la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la utilización del Sitio o el Servicio, deberá ponerse en contacto con SALUD MOVIL 24, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@saludmovil24.com o a través del número +58 0414.0107297 por teléfono o WhatsApp.
3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS
3.1. SALUD MOVIL 24, CA trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo, el Usuario acepta que SALUD MOVIL 24 pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios del Sitio al registrarse y/o al utilizar el Servicio. En caso que un Usuario del Sitio no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee.
3.2. El Usuario da garantía que los datos aportados por él son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del suministro de datos falsos, incorrectos, y en general cualquier otro suministro de datos que viole la obligación acá descrita. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, El Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a SALUD MOVIL 24 para los fines señalados, y, de ser el caso se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento a El Usuario, la autorización de dicho tercero.
Detallamos a continuación toda la información que SALUD MOVIL 24, CA recolecta:
Información facilitada por el Usuario: i) nombre y apellido o razón social; (ii) Cédula de identidad y/o RIF; (iii) teléfonos, (iv) dirección (v) dirección de correo electrónico; (vi) ubicación geográfica; (vii) página web y Redes Sociales; entre otros (en adelante, en su conjunto como los “Datos Personales”). Adicionalmente el usuario facilita documentos relacionados con su actividad económica y sus operaciones tales como: Registro Mercantil y sus modificaciones, copia de la cedula de sus representantes legales, permiso de funcionamiento, premiso de instalación, ultimo cambio de regencia, título del regente y cedula de identidad del regente y cualquier otro documento requerido (en adelante, en su conjunto como los “Requisitos”).
Información proveniente de cookies, tags y/o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrecen en el Sitio: La información que recopile SALUD MOVIL 24, CA podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, SALUD MOVIL 24 no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece el Sitio.
Toda la información a ser recopilada y anteriormente descrita, será recopilada por vías y métodos apegados a la legalidad de las normas vigentes.
4. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
4.1. SALUD MOVIL 24 trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:
* Crear y administrar una Base de Datos fundamental para la ejecución de sus servicios y programas, la cuál es y será de propiedad exclusiva de SALUD MOVIL24, CA
* Gestionar, analizar, desarrollar las postulaciones y su aceptación para la participación del “Usuario” en los programas y/o servicios que ofrece SALUD MOVIL 24
* Proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios.
* Enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal.
*Analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales en su Sitio, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades.
* Enviar información y boletines de noticias sobre la actualidad de SALUD MOVIL 24, su Servicios y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal, correo electrónico, incluso cuando nuestra relación haya terminado salvo que la persona interesada manifieste lo contrario.
* Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
* Obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre el Sitio de SALUD MOVIL 24 y los Usuarios, mejorando la calidad de los Servicios.
5. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS RECOLECTADA
5.1. SALUD MOVIL24 utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada con el fin de proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios, intentando ajustarse a sus necesidades, por el plazo máximo que establezca la legislación aplicable.
5.2. SALUD MOVIL24 podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares relacionadas a ella, a los fines de cumplir con el objetivo del Servicio de SALUD MOVIL24 y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras SALUD MOVIL24 empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda SALUD MOVIL24 intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, SALUD MOVIL24, CA no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
5.3. SALUD MOVIL24, CA se compromete y garantiza que no compartirá información relacionada con los “Requisitos” entendiendo explícitamente que se trata de información confidencial. En la recopilación y uso de los datos a ser recabados, SALUD MOVIL24 se compromete a tomar todas las medidas posibles a los fines de mantener los datos del Usuario de manera exacta, completa, íntegra, inalterables y actualizados, este último en la medida que la actualización de ellos provenga del propio Usuario.
6. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES
6.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, SALUD MOVIL24 podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario, cuando sea necesario, a las autoridades, los miembros de SALUD MOVIL24 y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Servicio, por ejemplo para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro Servicio. Cuando SALUD MOVIL24, CA contratare a un proveedor de servicios le proporcionará la información que necesitara para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporcione a través del Sitio. Estos proveedores de servicio están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.
6.2. A su vez, SALUD MOVIL24, CA podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.
6.3 VENEZUELA COMPETITIVA, en apego a las normas aplicables, compartirá Datos Personales cuando así le sea requerido por las autoridades competentes, en aquellos casos donde las propias normas establecen esta obligación de suministrar Datos Personales a petición de las autoridades competentes.
7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
7.1. SALUD MOVIL24, CA ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por SALUD MOVIL24, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de SALUD MOVIL24 que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio.
7.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, SALUD MOVIL24, CA no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente ilegalmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida.
8. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA
8.1. SALUD MOVIL24 se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de SALUD MOVIL24, o de una adquisición de los activos principales de SALUD MOVIL24, o cualquier otra clase de transferencia de SALUD MOVIL24 a otra entidad. En dicho supuesto, SALUD MOVIL24 deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.
9. MENORES DE EDAD
9.1. Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio y/o Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información.
9.2. Asimismo, toda vez que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles a través de sus Servicios, SALUD MOVIL24 insta a todos los padres, madres, tutores o responsables legales, bajo cuya supervisión se encuentren los menores que accedan al Servicio de SALUD MOVIL24, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en internet o través del Sitio, al Servicio on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el Sitio de SALUD MOVIL24 o cualquier otro sitio de terceros, a enseñarles y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras estén navegando en internet.
10. DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE LA INFORMACIÓN
10.1. SALUD MOVIL24 tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que SALUD MOVIL24 pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos de acuerdo a la legislación aplicable.
a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a info@saludmovil24.com SALUD MOVIL24 podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por SALUD MOVIL24, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.
b) VENEZUELA COMPETITIVA podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.
c) El servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por SALUD MOVIL24 en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.
10.2. Asimismo, el Usuario autoriza a SALUD MOVIL24 a utilizar sus Datos Personales para el envío de comunicaciones y materiales publicitarios (tales como newsletters y folletos) referentes a las actividades de SALUD MOVIL24 y/o que a exclusivo criterio de esta última pudieran llegar a ser de interés para los Usuarios. Los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la suspensión de dichos envíos.
11. EXCEPCIONES
11.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, SALUD MOVIL24,CA podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:
* Evitar una responsabilidad legal;
*Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
* Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o
*Proteger los derechos, propiedad o seguridad de SALUD MOVIL24, de los Usuarios, o de un tercero.
* Todo lo anterior en el marco de las normas aplicables y vigentes para la materia.
12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12.1. SALUD MOVIL24 podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en https://saludmovil24.com/politica-de-privacidad y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.
12.2. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a la Política de Privacidad una vez que SALUD MOVIL24 hubiera publicado las mismas en https://saludmovil24.com/politica-de-privacidad, y enviado a la notificación por las vías de contacto declaradas por el Usuario. La aprobación de dicha nueva versión mediante el botón respectivo de “Estoy de acuerdo” / “Acepto”, sumado a la continuación del Usuario en el uso del Servicio una vez aceptada la nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad. Sin perjuicio de lo mencionado, el Usuario acepta chequear https://saludmovil24.com/politica-de-privacidad periódicamente.
12.3. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con SALUD MOVIL24, en cualquier momento, vía correo electrónico a info@saludmovil.com.